<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/31523758" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>
  • Home
  • Заказать звонок
  • +375 29 684 48 12

Успешно прошли сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015 компании: Компания ITLand (ООО "АйТиЛенд-Софт")

Информация для пользователей и партнеров №24518 от 17.05.2018

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9001 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ITLAND

Компания ITLand (ООО "АйТиЛенд-Софт") является официальным партнером фирмы "1С" с 2004 года. ITLand является российским разработчиком программного обеспечения и интегратором комплексных решений для управления заказами, проектами, ресурсами и финансами. Продукты и решения ITLand успешно используются более чем в ста проектных организациях России и СНГ.

Внедрение СМК в компании ITLand и ее сертификация на соответствие требованиям ISO 9001:2008 были проведены в 2013 году. В декабре 2017 года компания ITLand успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

Получен сертификат соответствия № 147929-2013-АQ-MCW-FINAS.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из ведущих международных сертификационных организаций DNV GL - независимое классификационное и сертификационное общество, основанное в 1864 году и входящее в пятерку авторитетных международных сертификационных обществ.

Приоритетными направлениями деятельности компании ITLand в области качества являются максимальное удовлетворение потребностей заказчиков, соблюдение договорных обязательств, обеспечение соответствия предоставляемых услуг и продуктов требованиям и ожиданиям потребителей, включая ожидания по функционалу системы и срокам выполнения работ. При этом особое внимание уделяется сокращению времени обработки запросов клиентов, улучшению качества продукции и оказываемых услуг, а также предоставления необходимого постпроектного обслуживания.

Система менеджмента качества, применяемая в компании ITLand, позволяет совершенствовать перечисленные процессы непрерывно и системно, обеспечивает стабильность показателей качества проектов и удовлетворенности заказчиков, повышает результативность работы компании в целом.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учета и управления предприятием Заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы "1С": диагностика, разработка и внедрение модели деятельности, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение".

Для разработки и внедрения СМК компанией ITLand был использован свод знаний "1С:ТСКФ 15", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ITLand, среди которых:

  • Наличие бизнес-модели деятельности предприятия, порядка управления рисками и возможностями.
  • Осведомленность руководства и сотрудников компании о рисках и возможностях, а также о мерах управления ими.
  • Внедрение системы грейдов для сотрудников для определения уровней компетенции, мотивации и планирования развития.
  • Переход на новую версию информационной системы «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» для управления деятельностью компании.

Прохождение сертификации СМК компании ITLand на соответствие стандарту ISO 9001:2015:

  • Подтверждает результативность применяемой системы менеджмента как гарантии способности компании достигать поставленных целей и выполнять применимые законодательства, регулирующие и контрактные требования.
  • Позволяет компании ITLand непрерывно и системно совершенствовать как производственные процессы, так и показатели качества проектов, удовлетворенности заказчиков и повышать результативность работы компании в целом.

Контактная информация компании ITLand:

Тел/факс:       +7(812) 448-12-55, +7(495) 644-91-36
Адрес:            197101, г. Санкт-Петербург, ул. Мира, д.3, офис 310А
E-mail:            info@ITLand.ru
Web:               http://ITLand.ru