Информация для пользователей и партнеров №24517 от 17.05.2018

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ  ООО "БИЗНЕС ИТ "

Компания ООО "Бизнес ИТ" является официальным партнером фирмы "1С" с 2006 года. В настоящий момент в "Бизнес ИТ" работает  100 человек.

17-20 апреля 2018 года компания ООО "Бизнес ИТ" успешно прошла ресертификационный аудит, в ходе которого подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. По результатам аудита было выявлено одно несущественное несоответствие, по которому компания провела корректирующие действия.

Действие ранее выданного сертификата соответствия №RU228251Q-U продлено.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учёта и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы "1С" и других вендоров: диагностика, разработка и внедрение модели диагностики, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, настройку, внедрение, обучение персонала, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "Бизнес ИТ" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) ООО "Бизнес ИТ", среди которых:

• высокая культура производства, командная работа под управлением лидеров разного уровня;
• кадровая политика, направленная на развития персонала с высокими компетенциями;
• поддержание и улучшение своей СМК;
• установка и следование основным целям и программам менеджмента в области качества, а также осуществление мониторинга их достижений.

Работа в соответствии со стандартами системы менеджмента качества положительно влияет на такие важные факторы, как общая управляемость в компании, прозрачность деятельности, стабильность производственных процессов и высокое качество предоставляемых услуг.

Качество работ – философия компании "Бизнес ИТ". На предприятии внедрена, поддерживается и совершенствуется Система менеджмента качества, соответствующая высоким требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Контактная информация компании ООО "Бизнес ИТ":

Тел/факс:       +7(8652) 991-000
Адрес:            355035, г. Ставрополь, ул.1-я Промышленная, 3а 
E-mail:            mail@biz-it.ru
Web:               http://biz-it.ru