<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/31523758" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>
  • Home
  • Заказать звонок
  • +375 29 684 48 12

Компании ООО "Кассервис-НН" и ООО "КомплектСофт" успешно прошли сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015

Информация для пользователей и партнеров №25466 от 01.02.2019

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИЯХ  ООО "КАССЕРВИС-НН", ООО "КОМПЛЕКТСОФТ"

Компания ООО "Кассервис-НН" является официальным партнером фирмы "1С" с 2003 года и имеет обособленное подразделение ООО "КомплектСофт" в г. Муроме. В настоящий момент в компаниях работает более 50 человек.

С 6 по 7 декабря 2018 года, в двух офисах компаний проводился сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

Получен сертификат соответствия № 277616-2018-AQ-MCW-FINAS от 18.01.2019.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из ведущих международных сертификационных организаций DNV GL - независимое классификационное и сертификационное общество, основанное в 1864 году и входящее в пятерку авторитетных международных сертификационных обществ.

Областью действия сертификата является:

Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С", услуги центра технического обслуживания ККМ.

Для разработки и внедрения СМК компании ООО "Кассервис-НН", ООО "КомплектСофт" использовали методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компаний ООО "Кассервис-НН", ООО "КомплектСофт", среди которых:

  • Высокая вовлеченность высшего руководства в вопросы результативного поддержания и постоянного улучшения СМК;
  • Использование электронного документооборота;
  • Нацеленность на постоянное совершенствование системы качества;
  • Ориентация на повышение удовлетворенности потребителя.

В результате внедрения системы менеджмента качества компании ООО "Кассервис-НН", ООО "КомплектСофт" получили повышение управляемости, конкурентоспособности и качества продукции и услуг.

Контактная информация компании ООО "Кассервис-НН", ООО "КомплектСофт":

Тел/факс:        +7(831) 465-72-81
Адрес:             603057 Нижний Новгород, ул. Бекетова, д.2, пом. 2
E-mail:             1c@agentura-soft.ru
Web:                www.agentura-soft.ru